上海梭倫作為行業(yè)引進德國S公司的USB2.0攝像機以及彩色攝像機的廠家（其他進口儀器通常采用黑白相機），在使用彩色攝像機應用于視頻光學接觸角測量儀方面擁有更為豐富的經驗。近期，隨著Windows操作系統(tǒng)的升級，我們發(fā)現(xiàn)在使用德國的相機時，可能會出現(xiàn)CAST3.0接觸角分析軟件無法進行接觸角液滴圖像的捕捉的情況。

針對如上情況，我們進行了綜合調查并對相關技術進行了分析，現(xiàn)將接觸角測量儀采用德國相機時出現(xiàn)圖像不能捕捉情況下的解決方案提供如下，供廣大用戶進行針對性故障排除并進行修復性操作：

視頻光學接觸角測量儀出現(xiàn)如上無法捕捉圖像的原因主要有如下五種情況：（1）用戶將CAST3.0的接觸角分析測量軟件安裝到了系統(tǒng)盤所在硬盤，如C盤所在位置；（2）用戶的CAST3.0分析系統(tǒng)所在盤的硬盤空間已經用完；（3）用戶的操作系統(tǒng)是家庭版的（特別是Window10家庭版本的），缺少DirectShow相關控件；（4）用戶的接觸角測量儀德國相機的驅動程序版本過低，需重新安裝更新版本的駁動程序；（5）用戶的電腦使用了國外的殺毒軟件，且沒有將CAST3.0接觸角分析軟件設置為白名單。

根據(jù)如上五種情況，我們建議的解決方案如下：

（1）將CAST3.0接觸角分析軟件直接采用考貝(Copy）或剪切 并粘貼到硬盤的其他盤，如D盤。再將桌面上的快捷方式更換地址至D盤的CAST3.0接觸角分析軟件所在的文件夾。

（2）硬盤空間使用完的情況出現(xiàn)時，可采用Windows自帶工具或電腦管家工具對硬盤空間進行清理?；蛘邔τ脖P的分區(qū)進行無損化調整，分配更多空間。或者重裝一個新的CAST3.0接觸角分析軟件至另一個文件夾位置且該文件夾所在的硬盤空間有足夠的使用空間，如10G以上。

（3）操作系統(tǒng)本身由于版本低的情況出現(xiàn)，如家庭版本的Win10時，我們建議兩種解決方案。其一是，將家庭版本升級至版本；其二，安裝CAST3.0接觸角測量儀軟件安裝U盤時的DirectShow軟件，看看是否能夠解決。如果實在不能解決問題，建議將操作系統(tǒng)更換為Win7 64位。

（4）接觸角測量儀相機軟件的驅動程序如果過低時，會出現(xiàn)圖像無法捕捉的情況。此時，建議用戶升級接觸角測量儀相機的驅動程序。

驅動程序下載地址 可下載接觸角測量儀德國相機驅動4.81版本